WhoAmNurse(以下「当方」といいます。)は、当方が運営するサービス「AcuteNurse」(以下「本サービス」といいます。)において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律、職業安定法その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取得、利用、管理、第三者提供その他の取扱いについて定めるものです。
本サービスのサイトアドレスは、以下のとおりです。
https://whoamnurse.com/
1.取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1.看護師ユーザーに関する情報
氏名、ニックネーム、メールアドレス、電話番号、生年月日、年代、居住地域、保有資格、看護師免許に関する情報、職歴、経験年数、経験領域、希望条件、自己PR、本人確認または資格確認に必要な情報、その他看護師ユーザーが登録、入力または送信する情報
2.医療機関ユーザーに関する情報
法人名、施設名、所在地、担当者氏名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、求人情報、採用条件、請求・契約に関する情報、その他医療機関ユーザーが登録、入力または送信する情報
3.本サービスの利用に関する情報
ログイン情報、アクセス日時、IPアドレス、Cookie情報、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、操作履歴、メッセージ送受信履歴、お問い合わせ内容、その他本サービスの利用に伴い取得される情報
2.個人情報の利用目的
当方は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持および改善のため
- ユーザー登録、本人確認、資格確認、所属確認およびログイン管理のため
- 看護師ユーザーのプロフィールを本サービス上に表示し、医療機関ユーザーによる閲覧を可能にするため
- 医療機関ユーザーの求人情報および施設情報を本サービス上に表示し、看護師ユーザーによる閲覧を可能にするため
- 看護師ユーザーと医療機関ユーザーの間のメッセージ機能、連絡機能その他本サービス上の機能を提供するため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報、仕様変更、利用規約またはプライバシーポリシーの変更等を通知するため
- お問い合わせ、退会申請、登録情報の変更、訂正、削除その他の依頼に対応するため
- 有料サービスの提供、契約管理、請求、決済および支払確認のため
- 不正利用、利用規約違反、迷惑行為、トラブルその他本サービスの不適切な利用を調査し、対応するため
- 本サービスの利用状況を分析し、品質改善、新機能の開発および利便性の向上に役立てるため
- 本サービスまたは当方が提供するサービスに関する案内、広報、アンケートその他の情報を提供するため
- 法令、行政機関または司法機関からの要請に対応するため
- その他、上記の利用目的に付随する目的のため
3.看護師ユーザーの本名およびプロフィール情報の取扱い
- 看護師ユーザーの本名は、原則として本サービス上で一般公開されません。
- 看護師ユーザーが登録した情報のうち、ニックネーム、年代、居住地域、保有資格、職歴、経験年数、経験領域、希望条件、自己PRその他登録画面において公開対象として示されたプロフィール情報は、本サービスに登録した医療機関ユーザーに表示されます。
- 看護師ユーザーの氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、本人確認資料、資格確認資料その他登録画面において非公開情報として示された情報は、看護師ユーザー本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、医療機関ユーザーに表示または提供しません。
- 看護師ユーザーと医療機関ユーザーが本サービス上でメッセージの送受信を開始した場合であっても、当方が看護師ユーザーの氏名、メールアドレスまたは電話番号を自動的に相手方へ開示するものではありません。
- 氏名、連絡先その他の非公開情報を相手方へ伝えるかどうかは、看護師ユーザー本人の判断と責任によるものとします。
- 看護師ユーザーは、本サービス上に登録または表示するプロフィール情報を、正確かつ最新の内容に保つものとします。
- 医療機関ユーザーは、本サービスを通じて閲覧または取得した看護師ユーザーの情報を、採用の検討、連絡その他本サービスの利用目的の範囲内でのみ利用するものとし、本人の同意なく第三者に提供、公開、転載または目的外利用してはなりません。
4.本人確認資料および資格確認資料の取扱い
- 当方は、本サービスの適正な運営のため、必要に応じて、本人確認、資格確認、所属確認その他の確認を行うことがあります。
- 当方は、本人確認、資格確認または所属確認のために提出された資料を、当該確認の目的の範囲内でのみ利用します。
- 当方は、本人確認、資格確認または所属確認が完了した後、提出された確認資料を、法令上または業務上保存する必要がある場合を除き、速やかに削除または廃棄します。
- 当方は、確認資料について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5.第三者提供
当方は、以下の場合を除き、ユーザーの個人データを第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、看護師ユーザーの公開対象プロフィール情報を、本サービスに登録した医療機関ユーザーに表示する場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、医療機関ユーザーの求人情報または施設情報を看護師ユーザーに表示する場合
- 事業の承継に伴って個人データが提供される場合
看護師ユーザーのプロフィール情報を医療機関ユーザーへ表示する場合、当方は、表示される情報、提供先および利用目的を、登録画面または本プライバシーポリシー等により明示します。
6.業務委託先への提供
当方は、本サービスの運営、システム管理、サーバー管理、メール配信、データ保管、決済、アクセス解析、問い合わせ対応その他必要な業務の全部または一部を、外部事業者に委託することがあります。
この場合、当方は、委託業務の遂行に必要な範囲で、委託先に個人データを取り扱わせることがあります。
当方は、委託先を適切に選定し、個人データの取扱いに関する契約その他必要な措置を講じるとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
7.ユーザー間の連絡に関する取扱い
- 本サービスでは、看護師ユーザーと医療機関ユーザーが、メッセージ機能その他の方法により直接連絡を取ることがあります。
- ユーザー間の連絡、問い合わせ、応募、見学、面接、条件確認、採用、不採用、雇用契約その他のやり取りは、各ユーザーの責任において行うものとします。
- 当方は、ユーザー間の連絡内容について、原則として仲介、選別、加工、日程調整その他の関与を行いません。
- ただし、利用規約違反、不正利用、迷惑行為、トラブルへの対応、法令遵守または本サービスの適正な運営のために必要であると当方が判断した場合、当方は、必要な範囲でメッセージ内容、登録情報、操作履歴その他の情報を確認し、アカウントの利用制限その他の措置を行うことがあります。
8.Cookie等の利用
- 本サービスでは、ログイン状態の保持、ユーザーの利便性向上、アクセス解析、サービス改善、不正利用の防止その他本サービスの運営のため、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。
- ユーザーは、利用するブラウザの設定により、Cookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの全部または一部が正常に利用できないことがあります。
9.アクセス解析ツールの利用
当方は、本サービスの利用状況を把握し、サービスの改善を行うため、Google Analyticsその他のアクセス解析ツールを利用することがあります。
これらのツールの提供事業者は、Cookieその他の識別子を使用し、閲覧履歴、アクセス日時、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報その他の利用情報を取得することがあります。
取得された情報は、各ツール提供事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件に基づいて取り扱われます。
ユーザーは、ブラウザの設定または各ツール提供事業者が提供する方法により、Cookie等を利用した情報収集を制限できる場合があります。
10.個人情報の管理および安全管理措置
- 当方は、取得した個人データについて、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 当方は、個人データを取り扱う責任者および取扱範囲を明確にし、個人データへアクセスできる者を、業務上必要な範囲に限定します。
- 当方は、IDおよびパスワードの適切な管理、アクセス権限の設定、通信の暗号化、ソフトウェアおよびシステムの適切な更新、不正アクセス対策、機器および記録媒体の管理、バックアップその他必要な措置を講じます。
- 本人確認資料および資格確認資料については、確認業務のために必要な者のみがアクセスできるよう管理し、確認完了後、法令上または業務上保存する必要がある場合を除き、速やかに削除または廃棄します。
- 当方は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生し、または発生するおそれがある場合、事実関係の確認、被害拡大の防止、原因の究明、再発防止その他必要な対応を行います。
- 法令に基づき本人への通知または個人情報保護委員会その他の機関への報告が必要となる場合、当方は、法令に従って必要な対応を行います。
- 安全管理措置の具体的な内容について問い合わせがあった場合、当方は、安全管理上支障がない範囲で、遅滞なく回答します。
安全管理措置については、その概要を公表し、詳細を本人からの問い合わせに応じて回答する方法も認められています。
11.個人情報の保存期間
- 当方は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間保存します。
- ユーザーから退会、登録情報の削除または個人情報の削除の申し出があった場合、当方は、法令上または業務上保存する必要がある情報を除き、合理的な期間内に当該情報を削除します。
- 本人確認資料、資格確認資料その他確認のために提出された資料は、確認完了後、法令上または業務上保存する必要がある場合を除き、速やかに削除または廃棄します。
- メッセージ履歴、問い合わせ履歴、契約・請求に関する情報、トラブル対応記録その他の情報については、紛争への対応、不正利用の防止、契約管理、法令遵守または業務記録のため、必要な期間保存することがあります。
- バックアップデータに含まれる個人情報については、所定の保存サイクルに従って順次削除します。バックアップデータは、障害復旧その他必要な場合を除き、通常の業務には利用しません。
12.保有個人データの開示、訂正、削除等
- ユーザーは、当方に対し、法令に基づき、自己に関する保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求することができます。
- 開示等の請求は、本サイト上の問い合わせフォームまたは以下のメールアドレス宛てに行ってください。
メールアドレス:info@acutenurse.jp
- 開示等の請求を行う場合、以下の事項を当方へお知らせください。
- 氏名
- 本サービスに登録しているメールアドレス
- 請求の対象となる情報
- 請求の内容
- その他、本人確認または対象情報の特定に必要な事項
- 当方は、登録情報、本人確認書類その他適切な方法により、請求者が本人または正当な代理人であることを確認します。
- 当方は、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な期間および範囲で対応します。
- 保有個人データまたは第三者提供記録の開示は、原則として、電磁的記録を電子メールその他適切な方法により提供する方法で行います。
- 本人が別の開示方法を指定した場合、当方は、当該方法による開示が多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難である場合を除き、指定された方法により開示します。
- 以下のいずれかに該当する場合、当方は、開示等の請求の全部または一部に応じないことがあります。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
- 本人確認ができない場合
- 請求の対象となる情報を特定できない場合
- その他、法令上請求に応じる義務がない場合
- 開示等の請求に応じないことを決定した場合、当方は、法令に従い、その旨を本人に通知します。
- 開示等の請求に関する手数料は、原則として徴収しません。ただし、郵送その他特別な対応に実費が発生する場合は、事前に本人へ説明したうえで、当該実費の負担を求めることがあります。
個人情報保護法上、事業者は、開示等の請求方法や本人確認方法などを定め、本人が請求しやすいよう配慮する必要があります。
13.退会手続
- ユーザーは、本サイト上の問い合わせフォーム、問い合わせ窓口その他当方が指定する方法により、退会を申請することができます。
- 当方は、退会申請を確認した後、合理的な期間内に退会処理を行います。
- 退会後の登録情報、プロフィール情報、メッセージ履歴その他の情報は、本プライバシーポリシーおよび本サービスの仕様に従って取り扱います。
- 退会後であっても、法令遵守、契約・請求管理、紛争への対応、不正利用の防止その他正当な理由がある場合、当方は、必要な範囲で情報を保存することがあります。
14.未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
15.外部サイトへのリンク
本サービスには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先の外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、当該外部サイトの運営者が定めるプライバシーポリシーその他の条件が適用されます。
当方は、当方に故意または過失がある場合を除き、外部サイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。
16.本プライバシーポリシーの変更
- 当方は、法令の変更、本サービスの内容の変更、運営上の必要その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
- 変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載した時点または当方が別途定めた効力発生日から効力を生じます。
- ユーザーに重大な影響を及ぼす変更を行う場合、当方は、本サイト上での掲示、電子メールその他適切な方法により、変更内容および効力発生日を周知します。
- 法令上、ユーザー本人の同意が必要となる変更については、当方は、法令に従ってユーザーの同意を取得します。
17.問い合わせおよび苦情の窓口
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、安全管理措置、開示等の請求、退会、登録情報の削除その他に関する問い合わせまたは苦情は、本サイト上の問い合わせフォームまたは以下のメールアドレス宛てに行ってください。
メールアドレス:info@acutenurse.jp
18.運営者情報
運営者:WhoAmNurse
事業主:小澤 智
サービス名:AcuteNurse
所在地:千葉県船橋市
連絡先:info@acutenurse.jp
事業主の住所の詳細は、保有個人データに関する問い合わせまたは開示等の請求があった場合、請求者の本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく回答します。
制定日:2026年6月25日
改定日:2026年7月27日